Als ich bei HK Audio einstieg, lag eine der drängendsten Aufgaben klar auf der Hand: Die Unternehmenswebsite war seit Jahren überfällig für ein rundum modernes Redesign – insbesondere im Hinblick auf die Darstellung unserer zahlreichen Produktlinien im Pro-Audio-Segment. Unsere Deadline: ISE 2025, die wichtigste Messe der Branche. Innerhalb von nur vier Monaten habe ich mit meinem Marketingteam und der Unterstützung der HDW Digitalagentur den kompletten Website-Relaunch auf Basis eines modernen PIM realisiert.
Das PIM als Herzstück: Warum ein Produkt-Informations-Management unverzichtbar ist
Im Zentrum des Relaunches stand ein voll integriertes Product Information Management (PIM), eine zentrale Datenbank, die sämtliche produktbezogenen Informationen bündelt. Damit haben wir ein „Single Source of Truth“ geschaffen.
Folgende Funktionen und Vorteile resultieren daraus:
- Zentrale Verwaltung aller Produktdaten: Spezifikationen, technische Daten, Zertifikate, Bedienungsanleitungen, Zubehör: Alles ist strukturiert hinterlegt und jederzeit abrufbar.
- Automatisierte Distribution: Produktdaten und Bilder können von unserem PIM direkt auf Partner-Websites ausgespielt werden oder dienen als Basis für Produktdatenblätter und technische Dokumentationen.
- Flexible Filter- und Suchmöglichkeiten: Egal ob nach Produktgruppe, Einzelprodukt oder Zubehör – Nutzer können präzise filtern. Auch die Kategorisierung nach Sortimentsteilen (z. B. Subwoofer, Line-Array, Zubehör) ist implementiert.
- Konsistenz und Aktualität: Alle Infos und Assets sind an einem Ort. Transparent und nachvollziehbar.
- Optimierte Bilder- und Medienausspielung: Bilder werden serverseitig abgerufen, je nach Device in passenden Formaten ausgeliefert — Performance und Ladezeiten sind optimiert. Gleichzeitig kann per Klick auf die High-Res-Version zugegriffen werden.
- Automatisierte Zuordnung von Zubehör: Zubehör und Software kann direkt dem jeweiligen Produkt zugeordnet werden. Manuelle Verknüpfungen entfallen und Fehlerquellen werden minimiert.
Ein solches PIM ist in seiner Wirkung mit dem damals von mir als Projektleiter begleiteten Digital-Asset-Management vergleichbar, das ich bei einem großen technischen Verband umgesetzt haben; nur dass hier der Fokus ganz klar auf Produkten, Technikdaten und eCommerce-tauglicher Distribution liegt. Neben der bereits existierenden Übergabe von Daten an unser Customer Relationship Management-System Pipedrive ist zukünftig damit auch eine Synchronisation von Daten in unserem ERP-System möglich.
Mehr als nur Produkte: Eine neue digitale Basis
Neben dem PIM haben wir im Relaunch auch weitere zentrale Funktionen neu durchdacht und umgesetzt:
- News & Referenz-Sektionen
- Händler-Suche
- Garantieregistrierung
- und andere prozessorientierte Schnittstellen
Diese Komponenten bilden gemeinsam eine moderne, skalierbare Basis für Marketing, Vertrieb und Service und bereiten den Weg für weitere digitale Innovationen.
Unabhängig von Branche oder Produkt: Jedes Unternehmen mit umfangreichem Sortiment steht früher oder später vor der Herausforderung: Wie organisiere ich Produktinformationen effizient, konsistent und zukunftssicher?
Ein PIM-System bietet:
- Effizienzsteigerung: Schnellere Markteinführung, weniger manuelle Pflege, geringere Fehlerquote.
- Konsistenz: Einheitliche Produktpräsentation über alle Kanäle hinweg — Website, Katalog, Händlerportal, Partner-Sites.
- Skalierbarkeit: Neue Produkte, Zubehör, Varianten oder Regionen lassen sich einfach hinzufügen — ohne wildes Datei-Durcheinander.
- Datenqualität & Governance: Übersichtliche Versionierung, Rechteverwaltung, strukturierte Metadaten und dokumentierte Spezifikationen.
- Zukunftssicherheit: Die strukturierten Daten sind ideal, um sie künftig mit KI-gestützten Tools für Produktvergleich, Kundenanfragen oder automatisierte Dokumentation zu verwenden – und so Marketing, Service und Produktmanagement zu entlasten.
Mein persönliches Fazit
Der Website-Relaunch und die PIM-Einführung bei HK Audio zählen zusammen mit der erfolgreichen Revolution der PR- und Social Media Kommunikation zu den schnellsten und wirkungsvollsten Digitalisierungsprojekten, die ich bisher geleitet habe. In nur vier Monaten haben wir eine belastbare, skalierbare Struktur geschaffen mit echtem Mehrwert für Verkauf, Marketing und Service.
Für Unternehmen aller Größen und Branchen ist das ein starkes Signal: Digitale Transformation muss nicht Jahre dauern. Mit klarem Ziel, fokussierter Umsetzung und dem richtigen Setup kann sie schnell und effizient gelingen — und nachhaltigen Erfolg bringen.
